Comment soumettre des dépenses liées à des préposés aux services de soutien incluant l’augmentation de salaire (programme Passeport)

 Cet article s’adresse : 

  • Aux utilisateurs qui souhaitent comprendre l’augmentation de salaire, savoir comment soumettre une facture concernant des préposés aux services de soutien en incluant l’augmentation de salaire, savoir comment gérer les factures concernant des préposés aux services de soutien précédemment soumises et découvrir quelles seront les répercussions sur leur budget, et ce, dans le cadre du programme Passeport.  

 

Dans cet article, nous allons aborder l’augmentation temporaire de salaire accordée par le gouvernement de l’Ontario aux préposés aux services de soutien direct. Cette augmentation du salaire des préposés aux services de soutien signifie que vous allez devoir soumettre les dépenses connexes sur MyDirectPlan d’une manière légèrement différente de celle dont vous le feriez habituellement. Suivez les étapes décrites dans cet article pour vous assurer de vous faire rembourser le montant adéquat.  

  

Voici les thèmes que nous allons aborder : 

Comprendre cette augmentation 

Comment soumettre de nouvelles dépenses liées à des préposés aux services de soutien incluant l’augmentation de salaire? 

Comment gérer les dépenses liées à des préposés précédemment créées? 

Quelles seront les répercussions de cette augmentation de salaire sur mon budget? 

  

Comprendre cette augmentation  

Face à la pandémie, le gouvernement a annoncé qu’il augmenterait temporairement le salaire des préposés aux services de soutien direct de 3 dollars par heure. Les préposés aux services de soutien ont droit à cette augmentation de salaire à l’égard de toutes les heures travaillées depuis le 1er octobre 2020. Pour obtenir de plus amples renseignements sur cette augmentation de salaire et la période d’admissibilité, veuillez consulter : 

https://www.mcss.gov.on.ca/fr/mcss/programs/developmental/servicesupport/temp-wage-increase.aspx 

Pour ce qui est des conséquences de cette augmentation de salaire pour les bénéficiaires en matière de gestion, la chose la plus importante que vous devez savoir est qu’elle ne sera pas prélevée de votre financement au titre du programme Passeport. 

Elle est payée par le ministère. Poursuivez votre lecture pour apprendre quoi faire afin de vous assurer de soumettre vos dépenses liées à des préposés aux services de soutien correctement sur MyDirectPlan aussi longtemps que cette augmentation (ou complément) de salaire restera en vigueur.  

⭐ Le 11 juin 2021, l’augmentation de salaire temporaire a été prolongéeLe dernier jour pour soumettre des demandes de remboursement permettant d’avoir droit à l’augmentation de salaire est le 31 août 2021, à l’égard de services fournis jusqu’au 23 août 2021. 

 

Comment soumettre de nouvelles dépenses liées à des préposés aux services de soutien incluant l’augmentation de salaire?  

Excellente question! Pour obtenir le remboursement du montant intégral de l’augmentation de 3 $/heure, vous devrez soumettre vos dépenses liées à des préposés aux services de soutien comme des dépenses à taux horaire. Si vous les soumettez comme des dépenses à taux fixe (forfait), vous n’aurez droit qu’à 3 dollars au total, au lieu de 3 dollars par heure travaillée. Tout d’abord, il nous faut comprendre quelle est la différence entre les dépenses liées à des préposés à taux fixe (forfait) et les dépenses à taux horaire, et comment soumettre les dépenses liées à des préposés à taux horaire. Si vous estimez que la soumission de dépenses liées à des préposés à taux horaire vous est déjà familière, n’hésitez pas à passer à la section sur la marche à suivre pour soumettre des dépenses incluant l’augmentation de salaire.  

Comment soumettre des dépenses liées à des préposés aux services de soutien à taux horaire?   

Lorsque vous saisirez une dépense liée à un préposé/une préposée aux services de soutien sur MyDirectPlan, il vous sera demandé de la soumettre soit comme une dépense à taux fixe (un forfait, soit le montant total que vous avez payé au préposé/à la préposée), soit comme une dépense à taux horaire (ce montant total divisé par le nombre d’heures travaillées). Pour vous assurer de la soumettre comme une dépense à taux horaire, choisissez l’option « Taux horaire » à gauche, comme indiqué ci-dessous.  

Lorsque vous soumettrez des dépenses à taux horaire, il vous sera demandé de préciser le « Nombre d’heures » (au format heures:minutes) et le « Taux » auquel vous avez payé le préposé/la préposée pour chaque heure travaillée. MyDirectPlan calculera alors le coût total de cette dépense dans le champ « Coût total ».  

Dans l’exemple suivant, le préposé a été payé 1 000 dollars pour 20 heures de travail : 

TemporaryWageSupportFR1

 

En saisissant des dépenses liées à des préposés aux services de soutien à taux horaire sur MyDirectPlan, les bénéficiaires ayant négocié un taux fixe (forfait) avec le préposé/la préposée aux services de soutien devront le diviser pour obtenir un taux horaire. 

Voici la formule pour vous aider à comprendre : 

Taux fixe (forfait) / Nombre d’heures travaillées = Salaire horaire 

À titre d’exemple, disons que vous aviez prévu de soumettre une dépense liée à une préposée aux services de soutien d’un montant total de 100 dollars et que votre préposée a travaillé 5 heures complètes pour gagner ces 100 dollars.  

100 $ / 5 = 20 $. Le salaire horaire de cette préposée est de 20 dollars.  

 

Comment ajouter l’augmentation de salaire à mes dépenses liées à des préposés aux services de soutien à taux horaire? 

Il y a deux approches pour ajouter l’augmentation de salaire à vos dépenses liées à des préposés aux services de soutien. Remarque : soumettre selon l’approche no 1 est la façon la plus efficace de faire, et celle à privilégier, les dépenses risquant d’être considérées comme des doublons si l’approche no 2 est adoptée, ce qui pourrait se solder par des retards.  

  

Approche no 1 (recommandée) : 

  1. Soumettez les dépenses liées à des préposés aux services de soutien à taux horaire,en incluant le complément dans un seul poste de dépense. 
  2. En créant le poste de dépense unique, ajoutez 3 dollarsau taux horaire habituel. Par exemple, si votre préposé/préposée est habituellement payé/payée 22 dollars l’heure, il/elle sera payé/payée 25 dollars l’heure avec le complément.
  3. Une fois que vous avez créé votre dépense à taux horaire augmenté de 3 dollars, vous pouvez la soumettre pour qu’elle soit examinée par votre préposé/préposée.Veuillez vous assurer que la personne a conscience du complément, afin qu’elle ne rejette pas accidentellement la dépense.  
  4. Soumettez-la en suivant le processus normal, comme vous le feriez pour toute autre dépense liée à votre préposé/préposée aux services de soutien, une fois que ce dernier/cette dernière l’aura approuvée. 

      

    Approche no 2: 

    1.  Soumettez vos dépenses liées à des préposés aux services de soutien à taux horaire, comme vous le feriez normalement. Soumettez la dépense à taux horaire sans le complément.  
    2. Soumettez une seconde dépense distincte correspondant au seul montant de l’augmentation de salaire, comme dépense à taux horaire. Vous la saisiriez sur MyDirectPlan en indiquant le nombre d’heures travaillées par le préposé/la préposée aux services de soutien sous « Nombre d’heures » et en tapant 3 $ dans le champ « Taux ».

      À titre s’exemple, si votre préposé/préposée aux services de soutien a travaillé 5 heures, vous créeriez une seconde dépense à taux horaire de 15 dollars (3 $ de complément x 5 heures de travail = 15 $). 
    3. Nous vous recommandons d’être aussi spécifique que vous le pouvez dans la « Description du service » et de mentionner que la dépense a été créée en raison de l’augmentation de salaire.  

      * Ces « dépenses liées au complément » peuvent être soumises pour chaque dépense liée à un préposé/une préposée aux services de soutien ou pour une combinaison de dépenses soumises liées à ce préposé/cette préposée en particulier. Il est nécessaire de créer des dépenses liées au complément distinctes, puisqu’il n’est pas possible de soumettre une seule dépense concernant plusieurs fournisseurs de services sur MyDirectPlan.  

                

              Comment gérer les dépenses liées à des préposés précédemment créées?  

              La réponse à cette question varie selon que vous avez déjà soumis ces dépenses ou non. 

               

              J’ai déjà soumis ma facture concernant le préposé/la préposée aux services de soutien  

              🌟CONSEIL UTILE : Vous trouverez le statut de vos factures soumises sous l’onglet « Factures » du côté gauche de votre navigateur MyDirectPlan, ou en bas de votre écran de téléphone.  

               Si le statut de votre facture est l’un ou l’autre des statuts suivants 
                 ApprovedFR
              UnderReviewFR

              Si vous avez soumis votre facture comme une dépense à taux fixe (forfait), que vous ayez ou non inclus le complément, nous vous recommandons de communiquer avec votre organisme du programme Passeport pour obtenir une assistance supplémentaire.  

              Si vous avez soumis votre facture comme une dépense à taux horaire en incluant le complément, veuillez laisser au processus le temps de se poursuivre normalement.  

              Si vous avez soumis votre facture comme une dépense à taux horaire sans inclure le complément, veuillez communiquer avec votre organisme du programme Passeport pour obtenir une assistance supplémentaire.  

              Si votre facture affiche le statut « Action requise », veuillez suivre les instructions figurant sur la facture.  

              Si votre facture est « Rejetée », veuillez communiquer avec votre organisme du programme Passeport.  

                

              J’ai créé une dépense liée à un préposé/une préposée aux services de soutien, mais je ne l’ai pas encore soumise 

                

              🌟CONSEIL UTILE : Vous trouverez le statut de vos dépenses sous l’onglet « Gestion des dépenses » du côté gauche de votre navigateur MyDirectPlan, ou sous l’onglet « Dépenses » en bas de votre application mobile MDP. 

              Si le statut de votre facture est l’un ou l’autre des statuts suivants : Enregistrée ou En attente

                

              Si vous avez créé une dépense à taux fixe (forfait) dont le statut est « En attente », nous vous recommandons de dire à votre préposé/préposée aux services de soutien de la rejeter, puis de la recréer comme une dépense à taux horaire. Ensuite, créez une dépense liée au complément

              Si vous avez créé une dépense à taux fixe (forfait) dont le statut est « Enregistrée », nous vous recommandons de la supprimer, puis de la recréer comme une dépense à taux horaire. Ensuite, créez une dépense liée au complément.  

              Si vous avez créé une dépense à taux horaire dont le statut est En attente ou Enregistrée, vous pouvez la soumettre normalement et créer une dépense liée au complément selon l’approche no 2. Nous vous recommandons cependant de recréer la dépense en suivant l’approche no 1. 

               

              Quelles seront les répercussions de cette augmentation de salaire sur mon budget? 

              Une fois ces soumissions faites, MyDirectPlan n’affichera pas votre « solde des fonds » correct automatiquement (l’application considèrera que vous prélevez le complément de votre budget). Ne vous inquiétez pas! C’est temporaire et le solde sera rajusté par MyDirectPlan une fois que vos factures auront été approuvées. Ces compléments ne seront pas prélevés de votre budget en fin de compte, il vous faudra simplement attendre que notre équipe mette à jour votre tableau de bord, ce qui pourra nécessiter quelques jours ouvrables après que votre soumission aura été approuvée.  

                

              Vous avez toujours besoin d’aide?